Avaliação de desempenho do jovem aprendiz: modelo de ficha para a empresa

A avaliação de desempenho do jovem aprendiz é o registro organizado de como ele evolui na formação prática e teórica ao longo do contrato. Este artigo traz um modelo de ficha que a empresa pode adaptar, com sete competências, escala de 1 a 4 descrita nível por nível, campo de evidências e plano de desenvolvimento. Também explica por que avaliar, quem avalia o quê, com que frequência, como dar retorno a um adolescente e quais cuidados evitam que a avaliação vire problema trabalhista.

As normas citadas foram conferidas em novembro de 2026 nas fontes oficiais (Planalto, Diário Oficial da União e Ministério do Trabalho e Emprego). Não existe formulário oficial de avaliação do aprendiz: o modelo abaixo é uma sugestão de boa prática. Este conteúdo é informativo e não substitui orientação jurídica ou contábil para o caso concreto.

Por que avaliar o desempenho do jovem aprendiz

O contrato de aprendizagem não é um emprego comum com um curso ao lado. A CLT define que o aprendiz recebe formação técnico-profissional metódica, com atividades teóricas e práticas organizadas em tarefas de complexidade progressiva desenvolvidas no ambiente de trabalho (CLT, art. 428, caput e § 4º). Se as tarefas devem ficar mais complexas com o tempo, alguém precisa observar se o aprendiz está pronto para a etapa seguinte. A avaliação é esse ponto de controle.

Há também razões normativas diretas:

• Acompanhamento obrigatório da entidade formadora. A Portaria MTE 3.872/2023, art. 7º, determina que a entidade formadora mantenha mecanismos de acompanhamento e avaliação durante todo o contrato, com registro documental das atividades teóricas e práticas e participação do aprendiz e do estabelecimento onde ele cumpre a prática.
• Base do laudo de desempenho insuficiente. O contrato pode terminar antes do prazo por desempenho insuficiente ou inadaptação (CLT, art. 433, I), situação que se caracteriza por laudo de avaliação da entidade qualificada (Decreto 9.579/2018, art. 71, § 2º). A Portaria 3.872/2023, art. 71, III, a, exige que o laudo seja feito após consulta ao estabelecimento da prática, e o § 5º do mesmo artigo pede que ele seja emitido antes da dispensa e descreva os fatos que o motivam. Sem registros da empresa, não há fatos para descrever.
• Certificado com aproveitamento. A entidade emite o certificado de qualificação profissional a quem conclui o programa com aproveitamento (Decreto 9.579/2018, arts. 74 e 75). A avaliação da prática entra nessa conclusão.
• Decisão sobre efetivação. Ao fim do contrato, a empresa decide se quer manter o jovem no quadro. Um histórico de avaliações torna essa decisão mais justa e mais fácil de explicar.

Quem avalia o quê: entidade formadora e empresa

A avaliação do aprendiz tem dois lados, e cada um tem dono. A empresa designa um empregado monitor para coordenar e acompanhar as atividades práticas, em conformidade com o programa e após consulta à entidade formadora (Decreto 9.579/2018, art. 65; Portaria MTE 3.872/2023, art. 30). A entidade formadora responde pela parte teórica, pela consolidação das avaliações e pelo laudo.

O ponto prático é que o monitor avalia o que vê na prática e a entidade avalia o conjunto. O papel do gestor nesse acompanhamento está detalhado em monitor do jovem aprendiz.

No modelo do Instituto Jovem Técnico, o IJT é o empregador do aprendiz (contratação indireta, CLT, art. 431, e Decreto 9.579/2018, art. 57) e também a entidade formadora. O Instituto acompanha o aprendiz, faz a avaliação formal e, quando cabível, elabora o laudo. A empresa contribui com a avaliação da prática feita pelo monitor. O formato dessa contribuição (a ficha deste artigo, um formulário do Instituto ou reuniões de acompanhamento) e a periodicidade podem ser combinados entre a empresa e o IJT no início do programa.

Com que frequência avaliar: uma sugestão de calendário

Nenhuma norma fixa a periodicidade da avaliação do aprendiz pela empresa. A Portaria 3.872/2023 exige acompanhamento durante todo o contrato, mas deixa o calendário ao programa da entidade. O ritmo abaixo é uma sugestão, que deve ser ajustada à duração do contrato e ao plano do curso:

O primeiro mês merece atenção à parte: é quando a rotina se forma e quando pequenos problemas são mais fáceis de corrigir. O checklist de integração do aprendiz ajuda a organizar essa fase antes da primeira ficha.

Modelo de avaliação de desempenho do jovem aprendiz

O modelo tem cinco partes: cabeçalho, escala, competências com notas e evidências, plano de desenvolvimento e fechamento. Ele cabe em duas páginas.

1. Cabeçalho da ficha

• Nome do aprendiz e idade na data da avaliação.
• Ocupação ou arco ocupacional do programa e setor onde ocorre a prática.
• Estabelecimento, nome do monitor e entidade formadora.
• Período avaliado (data inicial e final) e data da avaliação.
• Atividades previstas no plano do curso para o período, para que a nota seja dada em relação ao que era esperado naquela etapa.
• Recursos de acessibilidade ou apoio oferecidos no período, quando o aprendiz tiver deficiência.

2. Escala de 1 a 4

A escala tem quatro níveis, sem ponto central, para evitar a nota neutra que não diz nada. Cada nível se refere ao que é esperado para a etapa do programa, não ao desempenho de um empregado experiente.

3. Competências avaliadas

As sete competências abaixo cobrem o que a prática costuma exigir de qualquer aprendiz. A coluna de evidência mostra o tipo de fato que justifica a nota. Na ficha, cada linha ganha ainda dois campos: a nota de 1 a 4 e o espaço para escrever as evidências do período.

Os exemplos são ilustrativos: ajuste competências e evidências à ocupação do programa.

Dois cuidados com as competências. Em assiduidade, só contam faltas e atrasos injustificados: falta abonada por atestado ou por motivo previsto em lei não reduz a nota. Faltas no curso teórico são acompanhadas pela entidade e têm regras próprias, explicadas em faltas do aprendiz no curso teórico. Em segurança, a avaliação mede o comportamento do aprendiz, mas não substitui a obrigação da empresa: o menor de 18 anos não pode trabalhar em atividades perigosas, insalubres ou da Lista das Piores Formas de Trabalho Infantil (CLT, art. 405, I; Decreto 6.481/2008). Se a ficha mostrar o aprendiz em uma tarefa proibida, quem precisa corrigir é a empresa.

4. Campo de evidências

O campo de evidências é o que dá valor à ficha. Uma boa evidência responde a quatro perguntas: o que aconteceu, quando, em que contexto e qual orientação foi dada. Compare:

• Fraca: "Desatento, não se esforça." (opinião, sem data, sem fato verificável)
• Adequada: "Em 14/10 e 21/10 lançou pedidos no cliente errado; revisamos juntos o passo de conferência do código em 21/10; desde então, nenhum erro."

Registre também os fatos positivos: uma ficha só com falhas parece feita para justificar um desligamento.

5. Plano de desenvolvimento

Toda competência com nota 1 ou 2 deve gerar ao menos uma ação no plano. O plano é combinado com o aprendiz, não imposto a ele, e é revisto na avaliação seguinte.

6. Fechamento

• Pontos fortes do período, em duas ou três linhas.
• Comentários do aprendiz, escritos por ele, inclusive se discordar de alguma nota.
• Data da próxima avaliação.
• Assinaturas do monitor e do aprendiz (a do aprendiz indica ciência, não concordância) e visto da entidade formadora.
• Ciência dos responsáveis legais, quando o aprendiz for menor de 18 anos e isso tiver sido combinado com a entidade.

Como dar feedback ao aprendiz adolescente

O aprendiz pode ter a partir de 14 anos e, muitas vezes, vive o primeiro emprego. O Estatuto da Criança e do Adolescente manda considerar a condição peculiar do adolescente como pessoa em desenvolvimento (ECA, art. 6º) e assegura profissionalização com respeito a essa condição (ECA, art. 69, I). Na prática, isso muda a forma da conversa:

• Local reservado e tempo próprio. Nunca diante da equipe nem no corredor.
• Fato antes da opinião. Comece pela evidência ("no dia 14 o pedido foi para o cliente errado") e não pelo rótulo ("você é desatento").
• Pergunte a versão dele. Muitas vezes o erro nasce de uma instrução mal dada, de um problema de transporte ou de algo fora do trabalho.
• No máximo duas prioridades. Uma lista de dez pontos a melhorar paralisa. Escolha o que mais importa para a próxima etapa.
• Reconheça o progresso concreto. Elogio específico ("desde outubro você não errou mais a conferência") orienta melhor do que um "bom trabalho" genérico.
• Feche com o próximo passo. Termine combinando uma ação, um prazo e quando vocês vão conversar de novo.
• Não compare com colegas. A régua é o esperado para a etapa do programa, não o colega que entrou antes.

Cuidados: o que a avaliação não pode ser

• Não é instrumento de punição. Falta disciplinar segue outro caminho (orientação, advertência, apuração), com regras próprias. Misturar as duas coisas compromete a avaliação e a medida disciplinar. As hipóteses e os procedimentos estão em demissão do jovem aprendiz.
• Registre fatos, não impressões. Anotações sobre personalidade ("preguiçoso", "sem perfil") não servem para o laudo e podem ser lidas como discriminação.
• Não discrimine. É proibida prática discriminatória para acesso ou manutenção da relação de trabalho por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, entre outros (Lei 9.029/1995, art. 1º). Gravidez, doença, atestados e faltas justificadas não são critério de desempenho.
• Aprendiz com deficiência: avalie com os apoios. O desempenho insuficiente não autoriza a extinção do contrato do aprendiz com deficiência quando faltam recursos de acessibilidade, tecnologias assistivas e o apoio necessário às atividades (CLT, art. 433, I, parte final). Antes de avaliar, verifique se esses recursos foram oferecidos e registre quais foram. Veja também aprendiz com deficiência na cota.
• Avalie só tarefas do programa. É vedado atribuir ao aprendiz atividades estranhas ao programa de aprendizagem (Decreto 9.579/2018, art. 64). Uma nota baixa em tarefa fora do programa revela um problema da empresa, não do aprendiz.
• Proteja os dados. A ficha contém dados pessoais, e anotações sobre saúde são dados sensíveis (Lei 13.709/2018, art. 5º, II, e art. 11). Guarde a ficha com acesso restrito ao monitor, ao RH e à entidade formadora e não registre diagnósticos.

Como a avaliação alimenta a efetivação do aprendiz

Nenhuma norma obriga a empresa a efetivar o aprendiz ao fim do contrato. Mas, se houver vaga, a empresa já conhece o jovem e ele conhece a operação. As fichas ajudam a decidir com base no que foi observado:

• compare a evolução das notas ao longo do contrato, não só a última ficha;
• confronte as competências com os requisitos da vaga efetiva disponível;
• use a avaliação final, feita dois a três meses antes do término, para conversar com o aprendiz sobre o interesse dele e com o RH sobre a vaga;
• mesmo sem efetivação, dê ao jovem um retorno final.

Na contratação direta, se o vínculo continuar depois do termo do contrato de aprendizagem, ele passa a vigorar por prazo indeterminado, com todos os direitos decorrentes, cabendo às partes formalizar a alteração (Portaria MTE 3.872/2023, art. 71, § 4º). No modelo do IJT, o contrato de aprendizagem é com o Instituto. Se a empresa quiser contratar o jovem ao final, a transição é combinada com o Instituto, para que o encerramento da aprendizagem e o início do novo contrato fiquem corretos.

Perguntas frequentes

Existe modelo oficial de avaliação de desempenho do aprendiz?

Não. A Portaria MTE 3.872/2023 exige que a entidade formadora mantenha mecanismos de acompanhamento e avaliação com registro documental (art. 7º), mas não traz formulário. O modelo deste artigo é uma sugestão.

A empresa pode desligar o aprendiz com base na própria ficha?

Não. O desligamento por desempenho insuficiente ou inadaptação exige laudo da entidade formadora, emitido antes da dispensa e após consulta ao estabelecimento (Decreto 9.579/2018, art. 71, § 2º; Portaria MTE 3.872/2023, art. 71). A ficha da empresa é um dos insumos desse laudo.

De quanto em quanto tempo a empresa deve avaliar o aprendiz?

A lei não fixa prazo. Uma sugestão prática é registrar fatos continuamente, fazer uma conversa de ajuste no primeiro mês e uma ficha completa a cada dois ou três meses, sempre alinhada ao calendário da entidade formadora.

O aprendiz precisa assinar a avaliação?

Não há regra legal específica, mas a assinatura mostra que ele conheceu o conteúdo e teve chance de comentar. Deixe claro na ficha que assinar não significa concordar.

Quem avalia o aprendiz quando ele é contratado pelo IJT?

O IJT, como empregador e entidade formadora, faz o acompanhamento, a avaliação formal e, quando cabível, o laudo. A empresa contribui com a avaliação da prática feita pelo monitor, em formato e periodicidade combinados com o Instituto.

Próximo passo

Se a sua empresa quer cumprir a cota com um programa em que a avaliação do aprendiz tem método e dono, o IJT atua como empregador e entidade formadora, acompanha cada jovem e pode combinar com a empresa a orientação ao monitor na avaliação da prática, em Jundiaí e cidades próximas. Conheça o modelo em para empresas ou fale com o IJT.